Casa para 4-6 personas en Costa de Oro

¡Bienvenidos a la casa de huéspedes Hôtel Dieu!

Condiciones Generales de Venta
Artículo 1 / Duración de la Estancia
El cliente que reserve alojamiento con el propietario para un período específico no podrá, bajo ninguna circunstancia, reclamar el derecho a permanecer en el establecimiento más allá de las fechas acordadas.

Artículo 2 / Procedimiento de Reserva
Tras recibir la solicitud de reserva realizada por el cliente en el sitio web del propietario o en sitios web asociados, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la disponibilidad y las tarifas correspondientes para el período solicitado.

El propietario invita al cliente a verificar los detalles de su reserva:

• Su información de contacto, específicamente dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil, para poder contactarlo antes y durante la reserva.

• El número de personas, fecha de llegada, fecha de salida y número de noches.

Si el cliente confirma su reserva, recibirá un segundo correo electrónico invitándolo a pagar un depósito en un plazo de 15 días. Una vez recibido el depósito, el propietario enviará un correo electrónico de confirmación y la reserva quedará formalizada.

Al abonar el depósito, el cliente confirma su plena conformidad con los términos y condiciones generales que se detallan a continuación.

Sin el pago del depósito dentro del plazo establecido, la reserva no se confirma. Por consiguiente, transcurridos 15 días, el propietario se reserva el derecho de volver a poner la(s) habitación(es) a disposición del público.

Artículo 3 / Tarifas de las habitaciones
Las tarifas son por noche e incluyen la tasa turística.

Las tarifas son las mismas independientemente de si el alojamiento está ocupado por una, dos, tres, cuatro, cinco o seis personas.

Las tarifas no incluyen ningún servicio adicional.

Artículo 4 / Cancelación de la estancia por parte del cliente
Cualquier modificación de la reserva, incluidas las fechas, solo es posible con la autorización del propietario y puede conllevar cargos adicionales. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad en la fecha de la modificación. Se informa al cliente de las condiciones específicas en caso de cancelación de la reserva antes del inicio de la estancia:

• Si la cancelación se produce entre 25 y 15 días naturales antes de la fecha de llegada, el propietario retendrá el depósito abonado en el momento de la reserva.

• Si la cancelación se produce con menos de 15 días de antelación a la fecha de llegada, el propietario deberá abonar el importe total de la reserva.

• Crisis por Covid-19: Si la estancia resulta imposible debido a las restricciones de viaje impuestas por el gobierno, le ofreceremos la opción de reprogramarla en un plazo de 18 meses. En caso de restricciones de viaje, si el depósito se pagó con cheque y aún no se ha cobrado, podremos, en este caso excepcional, destruirlo y cancelar la reserva sin cargo alguno.

• En caso de salida anticipada durante la estancia, deberá abonar el importe total de los servicios reservados. Artículo 5 / No presentación
En caso de no presentación, deberá abonar el importe total de la reserva.

Artículo 6 / Seguro de cancelación
El propietario informa al cliente de que el seguro de cancelación no está incluido en las tarifas.

Artículo 7 / Cancelación de la estancia por parte del propietario
Si, antes del inicio de la estancia, el propietario se ve obligado a cancelar la reserva, informará inmediatamente al cliente por correo electrónico o carta certificada con acuse de recibo.

El cliente recibirá entonces el reembolso íntegro e inmediato de todas las cantidades abonadas.

Artículo 8 / Hora de llegada
El cliente deberá llegar en la fecha indicada en su reserva, no antes de las 17:00 (hora de disponibilidad de la cabaña). El cliente deberá notificar al propietario por teléfono si, debido a circunstancias imprevistas, se ve obligado a llegar después de las 19:00.

Artículo 9 / Hora de salida
La hora de salida es a las 11:00 como máximo.

Artículo 10 / Pago del saldo del alojamiento
El saldo de la estancia deberá abonarse 7 días antes de la llegada, a iniciativa del cliente.

Artículo 11 / Mascotas
No se admiten mascotas.

Artículo 12 / Uso de las instalaciones
Para preservar la tranquilidad de las instalaciones y la comodidad de todos los huéspedes, se ruega respetar ciertas normas, como es habitual en la convivencia.

En particular, está prohibido fumar dentro de las habitaciones y las zonas comunes, y se ruega a los huéspedes que, en la medida de lo posible, se mantengan alejados de puertas y ventanas abiertas para no molestar a los demás ocupantes.
Se ruega discreción al desplazarse por las zonas exteriores de la propiedad y al socializar en los espacios abiertos (jardín, terraza, spa).

El spa no podrá utilizarse entre las 22:00 y las 7:00 horas.

El cliente se compromete a devolver la casa rural y sus alrededores en perfecto estado al finalizar su estancia y a notificar sistemáticamente —y asumir económicamente— cualquier daño del que sea responsable.

Se recuerda a los clientes que los menores presentes en el establecimiento son responsabilidad exclusiva de sus padres o tutores legales.

Artículo 13 / Ley de Protección de Datos
De conformidad con la Ley francesa n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa al tratamiento de datos personales, los ficheros de datos y las libertades individuales, los clientes tienen derecho a acceder a sus datos personales y rectificarlos. El propietario se compromete a no transmitir la información facilitada por el cliente a otras empresas u organizaciones con fines publicitarios.