Ayuda para propietarios

ACCESO, USUARIO Y CONTRASEÑA

¿Cómo entro en mi Panel de Control de Propietarios?

No recuerdo mi usuario y contraseña

¿Puedo cambiar mi contraseña o mi email?

Veo un mensaje en rojo que dice que mi usuario ya existe, ¿cómo es posible si yo nunca me he registrado?



REGISTRO PARA PROPIETARIOS

¿Cómo me registro en Rentalia?

¿Cómo introduzco mi alojamiento en Rentalia?



PROMOCIONES Y PRECIOS

Tipos de promociones y precios

¿Cómo puedo pagar una promoción?

¿Cómo renuevo mi promoción?

¿Puedo contratar una promoción superior a la que tengo actualmente?

¿Puedo sustituir un alojamiento por otro en mi anuncio?

Quiero anunciar un alojamiento diferente al que ya tuve/tengo. ¿Puedo disfrutar del mes gratuito de prueba?

¿Hay descuentos para varios anuncios?

¿Puedo colocar varios alojamientos en un mismo anuncio?

¿Puedo obtener una factura del servicio?



SERVICIO DE RESERVA ONLINE

¿Cómo activo la Reserva Online?

¿Debo acceder a AvaiBook para activar la reserva?

¿Cómo funciona la Reserva Online?

Ventajas de la Reserva Online

¿Cuáles son los costes del servicio?



MODIFICACIÓN DE DATOS

¿Cómo hago cambios en mi alojamiento?

¿Cuánto tardan en publicarse las modificaciones?

¿Cuántas fotos puedo poner en mi anuncio?

Tengo problemas para subir las fotografías a mi anuncio

¿Debo actualizar mi calendario aunque no tenga ninguna reserva nueva?



SERVICIOS A PROPIETARIOS

Estadisticas: ¿Cómo veo mis estadísticas?

Idiomas: ¿Puedo publicar mi anuncio en otros idiomas?

¿Cómo activo el sistema de avisos SMS?



TEMAS LEGALES Y FISCALES

Ejemplos de contratos para transacciones seguras.

Consulta la normativa turística de tu Comunidad Autónoma.



OTRAS PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo me contactan los usuarios?

Me ha llegado un email de un viajero pero como correo aparece una dirección tipo user-xxxxx@rentalia.com, ¿cómo le contesto?

¿De qué depende la posición de mi anuncio en los listados?

¿Qué beneficio conlleva la antigüedad?

¿Cómo puedo mejorar mi anuncio y tener más visibilidad?

¿Cómo verifico mi dirección?

¿Cómo aparece mi alojamiento en "Entorno de playa"?

¿Cómo aparece mi alojamiento en "Entorno de esquí"?



CAMPAÑA: INVITA A OTROS PROPIETARIOS - CONDICIONES

¿En qué consiste la campaña "Invita a otros propietarios"?

¿Cómo invito a otros propietarios?

¿Cómo sabré que mis invitados han aceptado la invitación?

¿Hasta cuándo puedo aplicar los descuentos?

¿El descuento es aplicable a cualquier promoción?



AVISO 'NO VERIFICADO - SE CAUTO'

¿Por qué aparece "no verificado - se cauto" en mi alojamiento?

¿Para qué sirve el aviso "no verificado - se cauto"?

¿Cómo quito el aviso "no verificado - se cauto" de mi anuncio?



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ACCESO, USUARIO Y CONTRASEÑA
¿Cómo entro en mi Panel de Control de Propietarios?

Asegúrate de que introduces correctamente el nombre de usuario/email con el que te registraste y la contraseña de Rentalia. Después pulsa el botón de "Entrar".

No recuerdo mi usuario y contraseña

Puedes insertar tu email en el siguiente enlace. Recibirás un correo que te guiará en el proceso de reescribir la contraseña y así continuar usando tu cuenta de usuario.

¿Puedo cambiar mi contraseña o mi email?

En la sección de Propietarios, entra con tu usuario y contraseña actuales. Arriba a la derecha aparecerá tu nombre de usuario, haz click en él y después encontrarás un enlace con el texto "Editar perfil". Podrás modificar tu contraseña o cualquiera de tus datos personales (estos datos no se publican: son sólo para el contacto con el personal de Rentalia.com).

Veo un mensaje en rojo que dice que mi usuario ya existe, ¿cómo es posible si yo nunca me he registrado?

Es posible que estés indicando un nombre de usuario bastante común, como "Antonio" o "María", que seguramente ya lo tenga otra persona. Prueba con otro nombre de usuario o una combinación de letras y números (ejemplo: "maria258") hasta que el sistema te permita registrarte.



REGISTRO PARA PROPIETARIOS
¿Cómo me registro en Rentalia?

En la pestaña de Propietarios, haz clic en Crear usuario gratuitamente. Una vez ahí introduce tus datos personales. Importante: si salen mensajes en rojo, léelos atentamente. Te indicarán información necesaria para continuar con el registro.

¿Cómo introduzco mi alojamiento en Rentalia?

Una vez registrado, haz click en añadir alojamiento y sigue los pasos. Solo te llevará 10 minutos.



PROMOCIONES Y PRECIOS
¿Cómo puedo pagar una promoción?

- Por Cobro en Cuenta. Necesitaríamos que nos remitas los 20 dígitos de tu cuenta bancaria.

- Por Tarjeta Visa o Mastercard. Necesitaríamos los 16 digitos de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad de 3 digitos (situado en el anverso de la tarjeta).

- Transferencia. Tendrías que ingresar el importe de la promoción en nuestra cuenta de Bankinter 0128 7684 29 0500001276, Titular Rent Alia Holidays S.L.U. o Santander 0030 1030 01 0297751273, Titular Rent Alia Holidays S.L.U. o La Caixa 2100 2297 4102 0029 0772, Titular Rent Alia Holidays S.L.U. Tendrás que enviarnos el justificante de la tranferencia por fax: 914 201 445 o al email comercial@rentalia.com.

En cualquiera de los 3 casos habrá que añadir el 21% de IVA (si aplica) y necesitaremos tus datos para enviarte la factura:

· Nombre y apellidos de la persona o empresa a cuyo nombre irá la factura
· Dirección
· NIF/CIF
· Código Postal
· Población
· Provincia
· País

¿Cómo renuevo mi promoción?

Cuando queden 5 días para finalizar tu promoción recibirás un email de Rentalia indicándote cómo renovarla.

También puedes entrar en tu Panel de Control de Propietario y hacer click en el enlace de "Contratación Online" del anuncio que quiera renovar.

Por último, puedes llamarnos al 902 570 082 o enviarnos un email a comercial@rentalia.com indicando:

- el número de referencia de la casa que deseas renovar,
- el tipo de promoción que deseas,
- durante cuánto tiempo
- cómo deseas realizar el pago (cobro en cuenta, tarjeta o transferencia).

¿Puedo contratar una promoción superior a la que tengo actualmente?

Sí. En tu Panel de Control de Propietario verás un enlace con el texto "Ampliar a Premium" o "Ampliar a Platinum" (según sea el caso). Deduciremos el importe aún no consumido de tu promoción actual.

¿Puedo sustituir un alojamiento por otro en mi anuncio?

Sí, pero para ello tendrás que hacer un anuncio nuevo y cambiaremos la promoción de un anuncio a otro. Este servicio conlleva un coste, no dudes en consultarnos sea cual sea tu caso.

Quiero anunciar un alojamiento diferente al que ya tuve/tengo. ¿Puedo disfrutar del mes gratuito de prueba?

Lo sentimos, el mes de prueba gratis es sólo para nuevos anunciantes y para un único anuncio.

¿Hay descuentos para varios anuncios?

Sí. En Rentalia puedes aprovecharte de descuentos a partir del segundo anuncio publicado. En caso de que tengas más de 15 alojamientos puedes contratar uno de nuestros packs para profesionales y anunciar todos ellos de la forma más económica posible.

¿Puedo colocar varios alojamientos en un mismo anuncio?

No, cada anuncio debe corresponderse con un alojamiento completo e independiente. Si dispones de varias unidades alojativas que cumplen con esto deberás publicarlas como anuncios independientes.

¿Puedo obtener una factura del servicio?

Sí. En tu Panel de Control de propietario, podrás acceder a la factura en formato .pdf a través del enlace "Ver Factura".También la recibirás por email.



NUEVO SERVICIO DE RESERVA ONLINE

La modalidad de publicación promoción "Premium/Pago por Reserva", implica que no pagas nada por la publicación de tu alojamiento y que Rentalia sólo te cobrará una comisión si consigues reservas a través de nuestra web.

¿Cómo activo la Reserva Online?

Para activarlo simplemente tienes que seleccionar la opción "Premium/Pago por Reserva" cuando vayas a elegir la promoción con la que anunciar tu alojamiento.

La activación de la reserva Online requiere registrase con el motor de reservas de AvaiBook, pero para ponértelo más fácil, si no estás registrado en AvaiBook nosotros te crearemos un usuario y registraremos tu alojamiento para que puedas recibir reservas online. Ten en cuenta que para que podamos abonarte el importe de las reservas tendrás que facilitarnos un número de cuenta, es imprescindible!

En caso de que ya tengas usuario en AvaiBook lo vincularemos con tu usuario de Rentalia e importaremos los precios que tengas en AvaiBook.

Cuando te registramos en AvaiBook, lo hacemos con un Plan muy ventajoso, y subvencionado por Rentalia para que no tengas que abonar ninguna cuota fija en AvaiBook. Si tienes más de un alojamiento puedes disfrutar de este Plan igualmente pero debes tener la reserva online activa en todos ellos. Aquí puedes ver todas las funcionalidades de tu plan especial.

¿Debo acceder a AvaiBook para activar la reserva?

Cuando te activemos la reserva recibirás un email notificándote la activación en AvaiBook. Con el usuario y el password facilitado podrás acceder a tu perfil.

No es imprescindible que accedas para activar la Reserva Online porque nosotros ya la hemos activado, pero es útil acceder para configurar a tu gusto detalles como las Tarifas especiales, servicios adicionales y tus preferencias para cobrar las reservas. Es especialmente importante que revises la Política de Cancelaciones de las reservas, para ajustarla a tus intereses y para evitar malentendidos futuros. Gracias a esta política quedará por escrito qué sucede en caso de que el viajero o tú canceléis la reserva, si por el plazo de tiempo corresponde o no devolución, etc. Es un compromiso escrito entre propietario y viajero que tutelará AvaiBook.

¿Cómo funciona la Reserva Online?

1- Tu anuncio mostrará la opción de "Reserva Online".

2- Un viajero podrá seleccionar las fechas que le interesan, consultar el precio y solicitar la reserva de esos días.

3- Recibirás un email en tu correo y un SMS en tu móvil avisándote de que esa reserva espera para ser confirmada. Dispondrás de 24 horas para aceptarla, de otro modo la solicitud caducará. Las reservas que recibirás a través de este sistema estarán siempre bajo tu control, nadie podrá reservar tu casa sin tu consentimiento.

4- Una vez confirmes la reserva se marcarán las fechas como ocupadas en tu calendario automáticamente.

5- Una vez aceptas una reserva, se le cargará el importe del anticipo al viajero, que tutelará AvaiBook, y se te entregará 48 horas después de la llegada del viajero a tu alojamiento. El resto del alquiler lo recibirás cuando a ti más te convenga y con el método de pago que tú elijas.

6- AvaiBook te enviará el importe de las reservas acumuladas cuando están alcancen el umbral de pago, fijado por defecto en 125 €, o cuando se llegue al día primero de cada mes. Pero si prefieres modificarlo puedes hacerlo entrando en el panel de AvaiBook.

Ventajas de la Reserva Online

1- Te permite una gestión cómoda, ágil y profesional de tus reservas.

2- Seguridad y confianza para ti y tus viajeros.

3- Abres las puertas de tu alojamiento al turismo extranjero, más proclive a las reservas online.

4- Mantienes tu calendario y tarifas actualizadas en varios portales desde un único sitio.

5- Mejora tu visibilidad en Rentalia: los anuncios con Reserva Online activa se diferenciarán mediante un icono en el listado de resultados.

6- Mejora el ratio de conversión de tu anuncio sin que los viajeros dejen de contactarte por email o por teléfono.

7- Sin cuota de alta, pagas solo por las reservas conseguidas. Aquí puedes ver todas las herramientas de tu plan especial.

¿Cuáles son los costes del servicio?

El servicio de Pago por Reserva no tiene costes fijos, si no consigues reservas con Rentalia, no pagas comisiones.

En caso de conseguir reservas, los costes del servicio son:

- La comisión de Rentalia (8-10% del total de la reserva) IVA incluido. La comisión depende del país en el que se encuentre el alojamiento: ver detalles por país.

- Los gastos de AvaiBook: 1€ por reserva + 2% del anticipo (o cualquier otro importe - fianza, limpieza, gastos extra, etc. - cobrado a través de su pasarela (IVA no incluido).



MODIFICACIÓN DE DATOS
¿Cómo hago cambios en mi alojamiento?

Desde el Panel de Control de Propietarios, con tu usuario y contraseña, verás que cada anuncio tiene a la derecha una serie de enlaces: "Modificar o añadir fotos", "Actualizar disponibilidad" y "Modificar precios". Estos enlaces te ayudarán a hacer de forma rápida las modificaciones más frecuentes.

Para cambiar otros datos como: contacto, características, distancias, textos, etc. puedes hacerlo clickando en "Más modificaciones".

¿Cuánto tardan en publicarse las modificaciones?

Algunas modificaciones conllevan revisión por parte de nuestro equipo de Contenidos por lo que es normal que no aparezcan publicadas al momento en el anuncio. Te avisaremos por email cuando las modificaciones sean publicadas. Normalmente, estarán publicadas en menos de un día laborable.

¿Cuántas fotos puedo poner en mi anuncio?

En Rentalia no hay límite máximo de fotos por anuncio, puedes poner todas las que quieras :) lo único que pedimos es que haya un mínimo de 2 fotos del interior, en las que se vea que el alojamiento está amueblado y listo para ser alquilado en cualquier momento.

Tengo problemas para subir las fotografías a mi anuncio

Revisa que el formato de las fotografías es el correcto (sólo admitimos fotografías en los siguientes formatos: .jpg, .gif, .png, .bmp o .tiff ), o que las fotografías no pesan demasiado.

Para fotografías grandes te recomendamos enviarlas por email. Verás que te aparece una dirección de correo cuyo formato es image-xxxxx@rentalia.com, enviando las fotos a esa dirección se cargarán automáticamente a tu anuncio. Después podrás ponerles título, activar y desactivar, etc.

¿Debo actualizar mi calendario aunque no tenga ninguna reserva nueva?

Sí. Los viajeros desconfían de calendarios desactualizados, por ello, en Rentalia los calendarios que llevan 30 días sin actualizarse se desactivan y dejan de aparecer en los anuncios.

Desde Rentalia te enviaremos un email cuando tu calendario esté próximo a desactivarse. Con un par de clicks podrás actualizar el calendario, aunque no tengas ninguna reserva nueva que incorporar. En caso contrario, tu calendario se desactivará y tu anuncio dejará de aparecer en las búsquedas con fechas que hacen los viajeros.




SERVICIOS A PROPIETARIOS
Estadisticas: ¿Cómo veo mis estadísticas?

Entra en Propietarios con tu usuario y contraseña. A la derecha de la fotografía de tu alojamiento, en la columna "Tu anuncio", verás el enlace "Ver estadísticas". Podrás ver las visitas a tu anuncio en los últimos 30 días y las visitas acumuladas durante los últimos meses.

Idiomas: ¿Puedo publicar mi anuncio en otros idiomas?

Tu anuncio aparece publicado en los 7 idiomas de Rentalia con las características, distancias y precios que nos ha indicado.

Para que tu alojamiento tenga más claridad y más éxito entre los clientes extranjeros, queremos ofrecerte el servicio de traducción a precio de coste. Puedes traducir la descripción de tu casa a cada idioma por sólo 20 euros + IVA por idioma, 129 euros + IVA quieres traducirla a 8 idiomas (hasta 200 palabras por idioma). Así recibirás más reservas de clientes extranjeros en los idiomas que hayas elegido. Envíanos tus textos a info@rentalia.com y en menos de 15 días las traducciones estarán publicadas en tu anuncio.

También, si hablas con soltura alguno de los idiomas en los que un viajero puede navegar por Rentalia, puedes traducir la descripción tú mismo.

¿Cómo activo el sistema de avisos SMS?

Con este servicio, exclusivo para anuncio Premium y Platinum, recibirás un SMS cada vez que te contacte un viajero. Podrás activarlo entrando a modificar tu anuncio en la pestaña "Datos Básicos", activando el checkbox e incluyendo el número de móvil en el que quieres recibir los SMS.



TEMAS LEGALES
Ejemplos de contratos para transacciones seguras.

Como sabes, Rentalia ofrece servicio de publicación de información sobre casas de vacaciones, para que exista un contacto directo entre el viajero y el propietario. Por esta razón, la responsabilidad de la transacción reside en el viajero y el propietario.

Para ayudarte, hemos publicado un pequeño resumen sobre cómo se regulan estos alquileres y podemos ofrecerte unos ejemplos de bonos de reserva y de contratos para asegurar la satisfactoria transacción entre ambas partes.



OTRAS PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo me contactan los usuarios?

Rentalia no ejerce de intermediario entre propietarios y usuarios. En los anuncios con pago por reserva la comunicación se realiza a través de un sistema de mensajería interna. En los anuncios de pago por promoción, el contacto con el viajero podrá realizar por email y teléfono.

Me ha llegado un email de un viajero pero como correo aparece una dirección tipo user-xxxxx@rentalia.com, ¿cómo le contesto?

Es tan fácil como hacer click en "Responder" o "Reply" :) el email que envías a una dirección tipo user-xxxxx@rentalia.com en realidad le llega al correo personal del viajero, y puedes añadir adjuntos a tu respuesta. Es importante que contestes desde la dirección con la que te registraste en Rentalia. Si vas a contestar desde alguna dirección diferente puedes añadirla como dirección autorizada en la parte de "Datos Básicos" de tu anuncio.

Este tipo de direcciones las usamos para calcular tu tasa de respuesta y velocidad, pero no entorpecen el contacto con el viajero.

¿De qué depende la posición de mi anuncio en los listados?

Cuando un usuario realiza una búsqueda de alojamiento se le mostrarán los alojamientos que coinciden exactamente con la búsqueda realizada. Dentro de éstos, el orden es el siguiente:

- las primeras promociones en aparecer son las Promociones Platinum

- seguidas de éstas irán las Promociones Premium

- después las Promociones Classic

Dentro de Promociones del mismo rango el orden lo determinan varios factores: la antigüedad de tu anuncio, la cantidad de contenido que se muestra en él, la calidad de la información, los servicios de pago que se ofrecen, el comportamiento de los usuarios en tu anuncio, etc. Para mejorar tu posición es importante mostrar la mayor información posible en tu anuncio y mantenerlo correctamente actualizado.

¿Qué beneficio conlleva la antigüedad?

En un listado en el que 2 casas tengan la misma promoción y descripción en ese idioma, aparecerá por delante la casa con mayor antigüedad. De esta forma, cuanto más tiempo consecutivo anuncies tu alojamiento en Rentalia, mejor posición tendrá éste.

¿Cómo puedo mejorar mi anuncio y tener más visibilidad?

Cada caso es particular y los que mejor te pueden aconsejar son nuestros compañeros del Departamento Comercial. Escríbeles a comercial@rentalia.com y ellos sabrán aconsejarte para mejorar la visibilidad de tu anuncio.

Igualmente, siempre recomendamos a nuestros propietarios revisar el contenido de su anuncio: actualizar descripciones, añadir tablas de precios para distintas capacidades, subir fotos actuales, etc. Te pueden ayudar estos consejos que hemos publicado en nuestro blog.

¿Cómo verifico mi dirección?

En el caso de que no te hayamos enviado un código alfanúmerico a la dirección postal de tu alojamiento puedes solicitarlo tú mismo. Para ello, entra en tu Panel de Control de Propietario con tu email y contraseña, haz click en el enlace "No verificado - pedir código" y haz click en "Aceptar" en el cuadro que se te abre.

Si ya te hemos enviado este código y quieres verificar la dirección, entra con tu email y contraseña en tu Panel de Control de Propietario y haz click en el enlace "Verificar dirección". Se te abrirá un cuadro donde deberás introducir el código alfanumérico que te ha llegado por carta a la dirección de tu alojamiento. Una vez lo introduzcas y hagas click en "Aceptar" se verificará tu dirección y tu anuncio contará con el mensaje "Verificado por dirección".

En caso de que el sistema no acepte el código alfanumérico no dudes en escribirnos a info@rentalia.com para que lo solucionemos.

¿Cómo aparece mi alojamiento en "entorno de playa"?

En Rentalia todo alojamiento que se encuentre a menos de 15 km de una playa puede aparecer en las búsquedas de "entorno de playa". Si éste es tu caso, podrás marcar "entorno de playa" tanto en el alta del alojamiento como en modificaciones posteriores.

¿Cómo aparece mi alojamiento en "entorno de esquí"?

Con la intención de ayudar al viajero, en Rentalia sólo pueden aparecer en "entorno de esquí" aquellos alojamientos que estén cerca de una estación. Entendemos por "cerca de una estación" un alojamiento que se encuentre a una distancia en coche de menos de 30 minutos. Para este cálculo usamos Google Maps.

Si su alojamiento cumple esta condición, podrá marcar "entorno de esquí" tanto en el alta como en modificaciones posteriores.



CAMPAÑA: INVITA A OTROS PROPIETARIOS - CONDICIONES
¿En qué consiste la campaña "Invita a otros propietarios"?

- Si eres propietario de Rentalia y tienes o has tenido un anuncio publicado en Rentalia, puedes invitar a otros propietarios para que anuncien sus alojamientos con nosotros con 20 euros de descuento.

- Si el propietario invitado nunca ha estado anunciado en Rentalia y contrata una promoción en Rentalia utilizando el código promocional de tu invitación recibirás un descuento de 20 euros.

- Los descuentos son acumulables, puedes invitar a cuántos propietarios quieras. Si con la aplicación de los descuentos se llegara a sobrepasar el precio de la promoción al realizar tu renovación, los descuentos restantes quedarían latentes para la próxima renovación.

- Así, Rentalia premia tus recomendaciones y la confianza que depositas en nosotros. Además, también tu invitado se beneficiará de 20 euros de descuento.

- Entra en la página de invitación de la campaña con tu usuario y contraseña y envía tus invitaciones.

- Los invitados podrán hacer uso únicamente del código promocional (con 20 euros de descuento) de una invitación. Como invitado los descuentos tienen una caducidad de un año (desde que recibió la invitación). Una vez que sean propietarios con algún anuncio publicado en Rentalia podrán invitar a otros.

¿Cómo invito a otros propietarios?

- Si tienes o has tenido un anuncio publicado en Rentalia, puedes invitar a otros propietarios para que anuncien sus alojamientos con nosotros con 20 euros de descuento.

- Entra en la página de invitación de la campaña con tu usuario y contraseña y envía tus invitaciones.

- Si tu invitado nunca ha estado anunciado en Rentalia y contrata una promoción obtendrás un descuento de 20 euros.

¿Cómo sabré que mis invitados han aceptado la invitación?

Cuando tu invitado aplique el código promocional de tu invitación recibirás un email avisándote de que ya puedes beneficiarte de un bono de 20 euros de descuento en tu próxima renovación.

¿Hasta cuándo puedo aplicar los descuentos?

Si dispones de varios descuentos puedes aplicarlos en tus renovaciones cuando desees. En caso de sobrepasar el precio de la promoción al realizar tu renovación los descuentos que tengas quedarán latentes para la próxima renovación.

¿El descuento es aplicable a cualquier promoción?

Los bonos de descuento de esta campaña son aplicables a cualquier promoción de Rentalia (ver promociones de Rentalia).

Para que el descuento se haga efectivo es necesario que el pago de la promoción se realice por cobro en cuenta o por tarjeta visa o mastercard.



AVISO 'NO VERIFICADO - SE CAUTO'
¿Por qué aparece "no verificado - se cauto" en mi alojamiento?

Todos los alojamientos de nuevos propietarios de Rentalia aparecen con este aviso por defecto, al menos durante los primeros 12 meses en los que estén publicados.

¿Para qué sirve el aviso "no verificado - se cauto"?

Es una forma de prevenir a los usuarios frente a posibles fraudes. La mayoría de estos casos se dan en alojamientos nuevos, que han estado poco tiempo publicados en Rentalia.

¿Cómo quito el aviso "no verificado - se cauto" de mi anuncio?

Para retirarlo y así aumentar la confianza de los viajeros en el anuncio, puedes elegir cualquiera de las siguientes opciones:

a) Solicitar que te enviemos un código por correo postal. En 4-5 días te llegará al buzón de la dirección de tu alojamiento vacacional una carta de Rentalia con un código alfanumérico. Puedes conectarte con tu usuario y contraseña a tu Panel de Control de Propietario e insertar el código que has recibido clickando en el enlace "Verificar dirección". De esta manera podremos comprobar que tienes acceso al alojamiento que anuncias.

b) Puedes contratar un book fotográfico profesional por 100 euros + IVA. El fotógrafo constatará la existencia del alojamiento y mostraremos un aviso "Fotos hechas por Rentalia" en la ficha del alojamiento. El fotógrafo te entregará las fotografías originales sin ninguna marca.

En cuanto cumplas una de las condiciones, retiraremos el aviso "no verificado - se cauto". De todas maneras, una vez transcurridos 12 meses de publicación del anuncio, el aviso se retirará automáticamente.



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