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yo lo hago de la siguiente forma y nunca he tenido ningum problema
-RESERVAS, LIQUIDACION DE PAGOS Y DEPOSITOS
Para confirmar las reservas realizadas con más de 8 semanas de antelacion a la llegada, se deberá pagar un deposito del 30% del importe de la estancia..
8 semanas antes de la llegada se deberá de pagar el resto asi como el depósito de garantia reembolsable (fianza)
Para confirmar las reservas realizadas con menos de 8 semanas de antelacion a la llegada se deberá de pagar la totalidad del importe de la estancia, mas el deposito de garantia reembolsable.
-CANCELACIONES
Si cancela antes de los 56 días de la fecha de llegada, las cantidades pagadas se mantendrán para otra reserva.
Si cancela entre 56 y 28 días antes de la fecha de llegada se penalizará con una retencion del 80% del total pagado en concepto de alquiler del alojamiento.
Si cancela con menos de 28 días de antelacion a la fecha de entrada se penalizará con una retención del 100% del total pagado en concepto de alquiler del alojamiento. El cambio se reserva tiene un costo adicional de 50€
En caso de cancelacion, el deposito de garantia se devolverá de la misma forma que se ha cobrado
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