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Cuando tu haces el contrato, supongo que pides un anticipo y das unas clausulas de anulación, pues bien, esas clausulas son también de aplicación para la anulación
Es decir, si tu cobras el 25% debes de devolver ese 25% mas el dinero que te hayan mandado para hacer la reserva, con los descuentos que hagas según la fecha de anulación
Por ejemplo yo hago lo siguiente:
En caso de anulación:
En caso de anulación de la reserva se tendrá derecho a la devolución de las cantidades que se hayan abonado, con las indemnizaciones que resulten de aplicar los siguientes porcentajes al importe del anticipo exigido:
5% si la anulación se hace con más de 30 días de antelación.
40% si la anulación se hace 30 o menos días y más de 15.
60% si la anulación se hace con 15 o menos días y más de 7.
100% cuando lo haga con 7 o menos días de antelación
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