Condiciones generales del Aviso Legal
1. Titularidad del Portal
RENT ALIA HOLIDAYS S.L. (en adelante, “RENTALIA”) con domicilio en Madrid, C/ Marqués de Cubas 25, 2ª - 28014 y con NIF B- 83467613, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 18.424, libro 0, folio 200, sección 8, hoja M-319796, inscripción 1ª, inscrita es la titular del portal www.rentalia.com (en adelante, el "Portal") y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de informar, publicitar y proporcionar información sobre alojamientos de vacaciones tanto en España como en el extranjero y diversa información relacionada con el turismo, así como permitir la prestación de determinados servicios relacionados con el turismo a través del Portal.
Por la navegación y utilización del Portal se le atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el/los "Usuario/s") e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
Algunos servicios del Portal accesibles para los Usuarios de RENTALIA, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.
2. Objeto del Aviso Legal
El presente Aviso Legal regula las condiciones, el acceso y la utilización del Portal, sus contenidos y servicios, de pago o gratuitos, puestos a disposición de los Usuarios; término éste que incluye tanto a los clientes, como a los propietarios de los alojamientos y servicios que conforman el Portal. Así, el presente Aviso Legal se aplicará tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del Portal, como a la prestación de los servicios ofrecidos en el Portal, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por el Portal, como para la prestación de servicios en el marco del Portal, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a este Aviso Legal, como a las Condiciones del Servicio (http://es.rentalia.com/owner/conditions.php) incluidas en el Portal, y las condiciones particulares, que en su caso, pudieran existir.
3. Aceptación de las Condiciones del Aviso Legal.
a. Condición de Usuario.
El mero acceso y/o utilización del Portal por el Usuario supone la adhesión plena y sin reservas a las Condiciones del Aviso Legal que se exponen en la versión publicada desde el momento en el que el Usuario acceda a los mismos. Se entenderán aceptadas por el simple hecho de visitar las páginas del Portal y en todo caso si se utilizasen los servicios ofertados en el Portal.
El Usuario declara ser mayor de edad y que dispone de la capacidad legal para obligarse y asumir las condiciones del Aviso Legal que aquí se detallan.
b. Normas Generales de Uso.
El Usuario se obliga a utilizar el Portal de forma diligente y correcta, en particular cuando publique Contenidos en los distintos formularios que lo permiten y, en su caso, deberá comunicarse con respeto con otros Usuarios en el Portal. Asimismo, se obliga a título meramente enunciativo a no insertar Contenidos, en especial opiniones, videos o imágenes, o realizar comentarios u acciones:
- difamatorios, inexactos, abusivos, obscenos, irreverentes, ofensivos, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas o ilegales, infractores de derechos de terceros (por ejemplo, derechos de propiedad industrial e intelectual; derechos de privacidad o publicidad) o no relacionados con el servicio que presta el Portal;
- transmisores de correo basura, “SPAM”, “cartas en cadena” o mailings masivos no solicitados;
- falsos, engañosos o promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria, injuriosa o que atenten manifiestamente el honor, la intimidad personal o familiar de terceros;suministren información práctica sobre actividades ilegales;
- conlleven cualquier actividad comercial, publicidad o ventas, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; o
- contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que no deban hacerse públicos o no deban comunicarse sin el consentimiento del propietario o titular de los derechos;
El Portal permite la emisión y publicación por el Usuario de Contenidos y en especial de opiniones, positivas o negativas, imágenes o videos sobre los alojamientos de vacaciones y su entorno. El Portal no interviene los Contenidos introducidos por los Usuarios que son vertidos directamente y bajo la exclusiva responsabilidad de estos últimos, aunque podrá retirar los que incumplan de manera manifiesta y expresa con las condiciones anteriores.
RENTALIA no se hace responsable, ni garantiza, la veracidad y exactitud de los Contenidos que puedan ser expuestos por los Usuarios en su Portal.
El Usuario responderá frente a RENTALIA o frente a cualquier tercero, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de las anteriores obligaciones.
c. Propiedad industrial o intelectual
La compilación de datos que RENTALIA pone a disposición de los Usuarios (en adelante, las “Bases de Datos”) y todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo la los textos, modelos de contratos, imágenes, vídeos, fotografías, marcas, gráficos, logos, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los 'Contenidos'), o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial o comercial son propiedad intelectual de RENTALIA o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Portal.
El Usuario declara ser el titular de los Contenidos que publica, o declara disponer de autorización del autor o propietario, cediendo gratuitamente a RENTALIA, durante 25 años o subsidiariamente, el máximo plazo permitido por la ley y para el ámbito mundial, los derechos de reproducción, distribución y comunicación pública sobre los mismos a través de páginas web, gacetas digitales informativas y otras publicaciones análogas, y autorizando expresamente la cesión por RENTALIA de dichos Contenidos a terceras páginas webs y otros medios digitales o físicos.
- Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución comunicación pública y transformación de cualquier elemento titularidad de RENTALIA salvo autorización expresa de esta última.
La utilización no autorizada de las Bases de Datos, los Contenidos o cualquier otro elemento que forme parte de la propiedad intelectual o industrial de RENTALIA dará lugar a las responsabilidades de carácter penal y/o civil o de cualquier otra naturaleza, legalmente establecidas.
En ningún caso RENTALIA será responsable de las infracciones del Usuario que afecten a derechos de terceros y mantendrá indemne a RENTALIA frente a cualquier reclamación.
d. Base de Datos y Contenidos
El Usuario se compromete a utilizar las Bases de Datos y los Contenidos incluidos en el Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal.
Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por RENTALIA o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
- Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
- Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las Bases de Datos que RENTALIA ponga a disposición de los Usuarios.
e. Cookies
RENTALIA podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del Portal. Las cookies son fragmentos de información que se guardan en el ordenador del Usuario que tienen por objeto facilitar la navegación, personalizar la información y analizar la efectividad y audiencia del Portal. Si el usuario no deseara recibir cookies de Rentalia, puede configurar su navegador para que le pida su aceptación antes de almacenar en su terminal un nuevo cookie, si bien la desactivación de las cookies puede impedir el correcto funcionamiento del Portal.
f. Hiperenlaces
El establecimiento de un hiperenlace con Rentalia requiere aceptación y no supone relación alguna entre la página que lo establezca y Rentalia.
No se declarará que Rentalia ha autorizado dicho hiperenlace, ni se harán manifestaciones inexactas o falsas sobre Rentalia, sus servicios o la Página web; ni se establecerán hiperenlaces desde páginas que puedan exponer contenidos ilícitos y/o contrarios a la moral u orden público.
4. Política de protección de datos de carácter personal
A los efectos de lo dispuesto en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, Rentalia informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que podrá contener datos personales relativos a su persona obtenidos a través del Portal y cuya finalidad es estadística, de redefinición de servicios ofertados, de seguridad para el control de calidad y de mantenimiento y gestión de la relación negocial y jurídica que le vincula con RENTALIA, así como, en su caso, el envío de Newsletters (suscripciones gratuitas) y/o comunicaciones comerciales o promocionales.
En este sentido, el Usuario consiente que sus datos sean utilizados para las finalidades señaladas en los formularios incluidos en el Portal y, por consiguiente, según se trate –entre otros-, para la gestión de su registro en el Portal y el mantenimiento y desarrollo de la relación que mantiene con RENTALIA como Usuario registrado; para la publicación de sus Contenidos (inclusive opiniones, imágenes y vídeos) relativos a Alojamientos ; para el control y desarrollo de herramientas de contacto entre Usuarios.
Asimismo, el Usuario podrá consentir que sus datos sean utilizados para remitirle comunicaciones comerciales e informativas de RENTALIA (por cualquier medio, incluido correo electrónico, SMS, etc.) relativas al propio RENTALIA o a los servicios que la misma ofrece y que puedan ser de su interés.
El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido anteriormente.
El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resultase pertinente. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por cada Usuario a través de un Formulario de solicitud de cancelación. Haga clic aquí para descargar el Formulario. La solicitud escrita y firmada podrá enviarla por correo postal a la siguiente dirección: C/ Marqués de Cubas 25, 2ª - 28014 Madrid, adjuntando fotocopia del DNI del Usuario.
RENTALIA informa que para el acceso por parte del Usuario a alguna parte de los Contenidos o servicios ofertados en el Portal, puede ser necesaria la previa cumplimentación de formularios de alta, o similar, en los que se le solicite al Usuario la introducción de datos de carácter personal. Así, lo dispuesto en el presente Apartado, debe entenderse sin perjuicio de cualesquiera otros tratamientos de datos que se contemplen para cada servicio que preste el Portal en particular.
RENTALIA adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 994/1999 de 6 de junio. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.
5. Responsabilidad de RENTALIA
RENTALIA no es un intermediario de servicios, única y exclusivamente ofrece el servicio de información tal y como aparece en el Portal. Los Usuarios-viajeros podrán ponerse en contacto directamente con los Usuarios-propietarios de los alojamientos a través de cualquiera de los medios ofrecidos en el Portal. RENTALIA no será parte en dicha contratación y no se hará responsable de la veracidad, calidad, precio, contenido o disponibilidad de los servicios que se desee contratar o se hayan contratado.
RENTALIA únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía.
El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.
a. De la información
RENTALIA no se hace responsable de la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del Portal.
RENTALIA no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.
b. Modelos y recomendaciones.
RENTALIA podrá poner a disposición de los Usuarios modelos de contratos (http://es.rentalia.com/owner/legal.cfm) y/u otros documentos de carácter legal, consejos para realizar un alquiler satisfactorio y evitar fraudes (http://es.rentalia.com/travellers/consejos.php) y/u otras recomendaciones de diverso carácter en el Portal. RENTALIA ofrece esta información a meros efectos informativos y no será responsable de la actualización de dicha información, ni del uso que los Usuarios hagan de la misma.
Entre otros medios para que los Usuarios se pongan en contacto entre sí (contacto viajero - propietario de alojamiento), el Portal permite la comunicación vía correo electrónico a través de su propio dominio web (rentalia.com). Dichos correos electrónicos quedan asignados en exclusiva a la gestión del alquiler vacacional o del servicio del que se trate, prohibiéndose expresamente la utilización de dichos correos electrónicos para actividades personales restringidas en las que pueda haber alguna expectativa de privacidad o secreto en las comunicaciones. El uso del correo electrónico rentalia.com permitirá a RENTALIA advertir al Usuario en caso de que un alquiler vacacional o servicio que está siendo gestionado o contratado por este medio no cumpla con los criterios de calidad y control interno implantados en el sistema del Portal, pudiendo en tal caso RENTALIA advertir al Usuario de un potencial riesgo de irregularidad o fraude.. En cualquier caso, RENTALIA no intervendrá ni será responsable de la contratación de servicios entre Usuarios y no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada por el Portal.
c. De la calidad del servicio
El acceso al Portal no implica la obligación por parte de RENTALIA de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
RENTALIA no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.
d. De la disponibilidad del Servicio
El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a RENTALIA. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.
RENTALIA no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.
e. De los sitios enlazados a través del Portal
El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet que podrían ser de su interés (en adelante, 'Sitios Enlazados') como, p.e., alquiler de vehículos o contratación de seguros de viaje ...etc.
No obstante, Rentalia no asume ninguna responsabilidad derivada de la conexión o contenidos de los los Sitios Enlazados de terceros a los que se hace referencia en el Portal y no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a RENTALIA.
6. Obligaciones del Usuario
Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento del presente Aviso Legal y, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de RENTALIA, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la prestación de los servicios a: (i) Proporcionar, en su caso, verazmente sus datos y a mantenerlos actualizados; (ii) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. ; (iii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de RENTALIA, de cualquier Usuario, de los proveedores de RENTALIA o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (iv) A custodiar adecuadamente el "Nombre de Usuario" y la "Contraseña" que le sea facilitada por RENTALIA a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofertados en el Portal, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a RENTALIA, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al "Nombre de Usuario" y/o la "Contraseña" por un tercero; (v) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (vi) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (vii) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de RENTALIA, sus proveedores o terceros; (viii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
7. Comunicaciones
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre RENTALIA y el Usuario, éste deberá dirigirse a RENTALIA por medio de correo postal a RENTALIA, C/ Marqués de Cubas 25, 2ª - 28014 Madrid. o través del teléfono (+34) 902 570 082 o email: info@rentalia.com.
8. Legislación
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.
